为进一步提升工商窗口信息化、智能化、便利化服务功能，优化窗口营商环境，更好地为广大群众办照提供服务，今年，市工商局为市局政务大厅登记窗口新配置了两台便民服务电脑、两台打印机及一台信息查询触摸屏。

通过完善窗口便民服务设施，打造窗口自助服务平台，不仅有利于方便群众自助查询、自助办照，也可以让工商窗口人员更好地对群众进行现场指导，现场帮办，提高了群众办事的准确率和快捷度，也为实现“让群众办照最多跑一趟”的改革目标打下了良好的物质基础。

今年以来，市工商局已通过窗口便民设施现场指导群众查询办照二百余户次，群众窗口办照便利化程度大幅度提升，窗口服务效率进一步提高，改革红利持续释放，群众满意度进一步提升。

                             白银市工商局窗口供稿